Comprometidos con la protección de los datos personales que tratamos y apegado a principios conocidos internacionalmente en materia de materia de privacidad y/o protección de datos personales, en ARCH hemos adoptado acciones que nos permitan dar cumplimiento a dicho compromiso, por lo que a través de esta Política de Privacidad, nos permitimos hacer de su conocimiento, la información relativa a la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales.

ARCH es una corporación que agrupa a distintas marcas con presencia en América para brindar un ecosistema de soluciones de Capital Humano basados en la innovación y la tecnología.

I. Identidad y domicilio del Responsable del Tratamiento.

Le informamos que el Responsable del tratamiento de sus datos personales será realizado por ARCH Florida Limited Liability Company (LLC) (en adelante “Responsable” o “ARCH”) con domicilio en 1000 Brickell Ave., Suite 725, Miami, Florida, 33131 en Estados Unidos de América.

 

II. Definiciones.

1. Datos personales.- Toda información concerniente a una persona natural o física identificada o identificable. Se considera persona natural o física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente.
2. Datos personales sensibles.- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este.
3. Titular – La persona natural o física a quien identifican o corresponden los datos personales.
4. Responsable del tratamiento – ARCH
5. Tratamiento – Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre los datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, tales como la obtención, registro, organización, estructuración, uso, manejo, aprovechamiento, comunicación, transferencia o disposición de datos personales, divulgación, almacenamiento, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta o destrucción.
6. Política de Privacidad.- El presente instrumento, a través del que el Responsable del tratamiento informa y transparenta al Titular de quién trata datos personales las condiciones bajo las que sus datos personales serán tratados.
7. Transferencia- Toda comunicación de datos que se realizará a persona distinta del Responsable, en cuyo caso, el tercero receptor se convierte en nuevo Responsable del tratamiento de sus datos personales.
8. Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales. Dichos derechos, son definidos como a continuación se indica: (i) El derecho de acceso, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para conocer sus datos personales, así como las condiciones o generalidades del tratamiento; (ii) El derecho de rectificación, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para solicitar la rectificación de los datos personales que resulten ser inexactos o incompletos; (iii) El derecho de cancelación, entendido como la prerrogativa que tienen los titulares para solicitar el cese del tratamiento cuando considere que no están siendo tratados legalmente, por lo que los mismos tendrán que ser bloqueados (solo almacenados por el tiempo que la ley permita o el Responsable defina para determinar posibles responsabilidades en relación con su tratamiento hasta el plazo de prescripción legal o contractual), y (iv) El derecho de oposición, entendido como la prerrogativa que tiene el titular para negarse al tratamiento de sus datos respecto de finalidades secundarias.
9. Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre el Responsable y el Titular.
10. Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre el Responsable y el Titular.
    
    

III. Datos personales recabados.

Con el objetivo de cumplir con las finalidades señaladas en el presente instrumento el Responsable tratará las siguientes categorías de datos personales: identificación, laborales, contacto y ubicación. En caso de ser requerido, derivado de la contratación de un servicio, se tratarán datos personales patrimoniales y financieros.

Le informamos que no se tratarán datos personales sensibles.

 

IV. Finalidades o propósitos del tratamiento de sus datos personales.

Finalidades primarias. El Responsable del tratamiento tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Contactarlo para ofrecerle los servicios de Dicho contacto puede ser realizado por diversos medios, tales como teléfono, correo electrónico, mensajes SMS, herramientas de mensajería instantánea o a través de redes sociales.
• Agendar citas para visitarlo o contactarlo y ofrecerle los servicios de ARCH.
• Dar seguimiento de las actividades realizadas con prospectos de clientes.
• Presentarle y dar seguimiento a propuestas comerciales y cotizaciones.
• Realizar reportes estadísticos de las actividades realizadas con prospectos de clientes.
• Realizar el documento en el que conste la relación comercial con ARCH y realizar las acciones tendientes a la prestación, administración y seguimiento del servicio contratado.
• Dar cumplimiento a las obligaciones de las partes.
• Contactarlo para comunicarle situaciones relacionadas con la prestación de los servicios contratados, y en su caso, la implementación de estos.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y/o contractuales.
• Realizar las acciones tendientes a la mejora del servicio prestado y evaluación de su calidad.
• En su caso, prestar servicio de alta-baja de roles y de administración y soporte técnico respecto de las herramientas o sistemas de las que haga uso y ARCH tenga su administración.
• En su caso, hacerle llegar documentación por mensajería para su revisión y/o firma y/o aceptación y/o conocimiento y/o uso.
• En su caso, identificarlo para autorizar su ingreso a instalaciones de ARCH.
• En caso de que se comunique a través de los medios de comunicación establecidos con ARCH, brindarle la atención requerida.
• En caso de estar en instalaciones de ARCH y sufrir algún accidente, prestarle el auxilio que sea requerido.
• Cumplir las obligaciones exigidas por la ley frente al Titular de los datos personales.
• Realizar reportes de operación, estadísticos o históricos.
• En su caso, dar seguimiento y atención a solicitudes de trámites realizadas ante ARCH.
• En su caso, a través de sistemas de videovigilancia, el monitoreo de las actividades realizadas en instalaciones de ARCH, así como proporcionar seguridad a través de los sistemas de videovigilancia.

 

Finalidades secundarias generales. Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Invitarlo a eventos organizados por ARCH;
• Contar con un control de asistentes a eventos ARCH, actividades de integración, retos, concursos o dinámicas realizados por ARCH;
• Hacerle llegar información publicitaria de ARCH;
• Felicitarlo por motivos particulares o generales;
• En su caso, elaboración y publicación de publicidad con sus datos de identificación;
• En su caso, publicación de comentarios o testimoniales de su experiencia con nosotros;
• En su caso, entrega y control de reconocimientos, regalos o premios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, desde este momento usted puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección dataprivacy@archstaffing.us.

Para los casos en que los datos personales los hubiéramos obtenidos de manera indirecta, usted cuenta con el plazo de 5 (cinco) días hábiles, a partir del primer contacto que tenga el Responsable con usted, a efecto de enviar un correo a la dirección dataprivacy@archstaffing.us, manifestando la negativa para el tratamiento de sus datos personales.

La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

V. Transferencias de sus datos personales.

 

Tercero receptor	Finalidad(es)	Consentimiento
Empresas subsidiarias o filiales.	– Tratamiento para finalidades primarias. – Prestación de sus servicios.	No necesario.
Empresas aseguradoras y/o que presten servicios médicos o de emergencia.	– En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de ARCH y sea requerido prestarle auxilio.	No necesario.
Familiares.	– En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de ARCH y sea requerido dar aviso a un familiar.	No necesario.
Empresas de arrendamiento de inmuebles en donde preste servicios ARCH.	– En caso de aplicar, gestionar su acceso a instalaciones de ARCH.	No necesario.
Autoridades competentes.	– Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, previa solicitud debidamente fundada y motivada.	No necesario.
Auditores autorizados.	– Dar cumplimiento a auditorías.	No necesario.
Aliados estratégicos.	– Informar sobre el seguimiento del procedimiento de prospección comercial, y en su caso, de la contratación. Solamente aplicable para los casos en que el prospecto de clientes sea referido por un Aliado estratégico de ARCH.	No necesario.
Socios Comerciales.	– Ofrecimiento, y en su caso, prestación de servicios, de la naturaleza de los que brinda el Responsable, pero que son requeridos por el Titular en países en los que el Responsable no tiene presencia.	Necesario.
Redes sociales.	– Publicación de información publicitaria.	Necesario.
Empresas subsidiarias o filiales o socias.	– Participación en programas de lealtad, fidelidad, y en su caso, servicios orientados al crecimiento profesional y financiero.	Necesario.
Nuevos prospectos de clientes de ARCH.	– Contacto para pedir referencias respecto de los servicios prestados por el Responsable.	Necesario.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados respecto de aquellas transferencias sobre las cuáles es necesario su consentimiento conforme a lo indicado en la tabla anterior,  le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección dataprivacy@archstaffing.us.

VI. Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento.

Usted o su representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, también conocidos como “Derechos ARCO”, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, comunicándose vía correo electrónico a la dirección dataprivacy@archstaffing.us, el cual es administrado y atendido por nuestro Departamento de Datos Personales de ARCH.

Deberá presentar una solicitud en la que se: (i) Indique el nombre del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (ii) Acredite la personalidad del solicitante, y en su caso, de su representante legal; (iii) Indique el domicilio y/o correo electrónico donde localizarle; (iv) Identifique el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que se requiere ejercer el mismo –si se trata de un derecho de rectificación, indicar los datos a corregir y la corrección a realizar, o bien, si se trata de un derecho de oposición, indicar las finalidades secundarias sobre las que se desea ejercer el derecho-. De no cumplir con el punto señalado en el numeral (iii), la solicitud se tendrá como no presentada.

Una vez que se reciba la solicitud, ARCH contará con 5 (cinco) días hábiles para verificar el cumplimiento de lo estipulado en el párrafo anterior, en caso de que no cumpla con los requisitos, ARCH le notificará y usted contará con 10 (diez) días hábiles para dar cumplimiento al requerimiento que le hiciéramos, de no hacerlo en tal plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.

ARCH contará con 20 (veinte) días hábiles para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud. Una vez realizada la anterior notificación, y de resultar procedente el ejercicio del derecho, ARCH contará con 15 (quince) días hábiles adicionales para hacer efectivo el derecho.

Los plazos indicados en el párrafo anterior podrán ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada.

ARCH conservará sus datos personales con estricto apego a los plazos de conservación aplicables conforme a la legislación vigente en cada uno de los Estados indicados en la sección I de este instrumento, los que se encuentran estipulados en la Política de Calidad para los datos personales tratados por el Responsable, y que usted podrá conocer, realizando la petición al correo dataprivacy@archstaffing.us, misma que será atendida conforme a lo indicado por éste numeral.

VII. Uso de Cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Le informamos que, a través de nuestros sitios en internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se pueden obtener a través del uso de estas tecnologías son los siguientes: ubicaciones, dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, dispositivos de acceso. Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

VIII. Usuarios residentes en la Unión Europea.

Le informamos que sus datos personales serán tratados por ARCH Florida Limited Liability Company (LLC) (en adelante “Responsable” o “ARCH”) con domicilio en 1000 Brickell Ave., Suite 725, Miami, Florida, 33131 en Estados Unidos de América y será aplicable lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) solo en los casos en los que el titular de los datos personales resida en la Unión Europea.

A efecto de dar cumplimiento al principio de transparencia, le informamos lo siguiente:

1. La identidad y los datos de contacto del Responsable: Para dar cumplimiento a este requisito se estará a lo dispuesto por el numeral I del presente instrumento.
2. Los datos de contacto del delegado de protección de datos: Para dar cumplimiento a este requisito se estará a lo dispuesto por el numeral VI del presente instrumento, en especial, usted deberá considerar que el contacto para temas relacionados con el tratamiento de sus datos personales es el Departamento de Datos Personales de ARCH, ubicado en 1000 Brickell Ave., Suite 725, Miami, Florida, 33131 en Estados Unidos de América y podrá contactarlo a través del correo electrónico dataprivacy@us.
3. Los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales y la base jurídica del tratamiento. Para dar cumplimiento a este requisito se estará a lo dispuesto por el numeral IV del presente instrumento. Asimismo, le informamos que la base jurídica para el tratamiento se actualiza el supuesto referente a que el tratamiento de sus datos personales es necesario para la atención de la solicitud realizada, y en su caso, para prestar el servicio contratado, por lo tanto, el tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable. Para el caso de prospectos de clientes la base jurídica es su consentimiento tácito ante la puesta a disposición del presente instrumento.
4. Los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales. Para dar cumplimiento a este requisito se estará a lo dispuesto por el numeral V del presente instrumento.
5. La intención del Responsable de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional. En los casos en los destinatarios que se encuentren fuera del territorio, tales como empresas subsidiarias, filiales, socios comerciales, medios de comunicación, aliados estratégicos y/o prospectos de clientes conforme a lo dispuesto por el numeral V del presente instrumento.
6. El plazo durante el cual se conservarán los datos personales. El plazo por el que los datos personales serán conservados será identificado en dos etapas: La primera referente al tiempo por el que sus datos personales sean utilizados para las finalidades primarias indicadas en el numeral IV del presente instrumento, y al concluir las mismas, sus datos personales serán conservados en la segunda etapa referente al bloqueo de sus datos personales, el que atenderá al tiempo establecido por la legislación que regula la prestación del servicio.
7. La existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. A efecto de que usted pueda ejercer los derechos antes indicados, resultará aplicable lo dispuesto en el numeral VI del presente instrumento, sin embargo, las reglas específicas para la tramitación de la solicitud que corresponda, serán aplicables los preceptos aplicables conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
8. El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Usted podrá presentar la reclamación ante la autoridad de control correspondiente conforme a la competencia jurisdiccional aplicable.
9. La fuente de la que proceden los datos personales. En el caso de que los datos personales no sean obtenidos directamente por el titular de estos, se hace de su conocimiento que la fuente de procedencia puede ser a través de otro cliente al referirnos con usted.
10. Elaboración de perfiles. Se puede realizar y conocer su perfilamiento a través de las herramientas indicadas en el apartado VIII. 

IX. Cambios a este instrumento.

 

Cualquier actualización al presente, será publicada en nuestro sitio en Internet https://www.archresourcesgroup.com/.

Fecha de actualización: 19 de abril de 2023.